能源服务  保障先行


为提供高效、优质的能源服务,公司组建了一支150人的客户端能源设备运行维保队伍,承接大学城高校的空调系统和热水系统日常维护,提供能耗分析及节能改造等附加增值服务。自 2007年起,设立了客户服务中心,开通400客户服务热线和微信公众号24小时报修渠道,为客户提供在线报障、咨询服务。维保团队每天24小时值班待命,一旦发生紧急情况,可第一时间赶赴现场应急抢修。

公司不断优化升级客户服务系统,同时启用公司微信公众号和微信小程序,为客户实时提供最新资讯和更加便捷的报障服务。对故障、投诉及抢修日志进行详细记录、跟踪,结合一线人员抢修经验,多维互补提高系统内故障预警及应对处理能力,建立细致、严谨和人性化的维保业务运行管理体系。

节能改造 减耗降碳

为推进用户端设备技术创新,公司不断加大对小负荷供冷项目节能技术与实践研究的创新力度,建立基于物联网技术的大学城智慧能源应用平台,对板换间水泵小负荷改造,推广联网型温控器移动支付计费系统等,通过运用现代通讯技术、自动化技术、物联网和移动支付技术搭建服务管理系统和综合管理信息平台,不断推进设备精细化管理,优化系统能耗,实现节能减排、稳定运行。

近年来,公司开发了联网计时型中央空调温控器及系统、板换间变频恒压系统,组成小负荷节能系统,实现对中央空调末端设备的联网控制,持续增强节能管理,积极落实“双碳”行动。

延伸服务  心系客户

公司拥有国家能源局颁发的承装(修、试)电力设施许可证(五级),可承接10kV及以下电压等级电力设施安装、检修、高压预防性试验、继电保护试验业务。公司专业团队对内承担大学城冷站、信息枢纽楼、杂用水厂、热水制备站、综合管沟等项目电气高压维保工作,对外承接协作单位电动汽车充电站及大型甲级写字楼电气高压维保项目,依托丰富的配电房电气设备管理经验和过硬专业技术,为客户量身定制建设项目的电力供应解决方案。



超算中心
广东省科学中心